嘉銘激光在打標領域默默耕耘了二十余年，從最早的氣動打標機起家，發展到后來的激光打標機。所使用的軟/硬件控制系統都是自主研發，全部應用在自家的打標設備上。其中，激光打標軟/硬件系統，支持YAG、光纖、CO2等多種激光器，支持數字/模擬振鏡頭，支持彩色打標、數據庫、外部I/O控制、電子儀表數據采集、網絡信息傳輸等擴展功能，能根據用戶的需求進行軟件定制開發。二十年來，積累了大量的用戶數據和開發經驗，長期跟蹤改進，為用戶日益增長的個性化、信息化需求提供解決方案。廣泛應用在汽車零部件、鋼鐵、電子、廚具、五金等行業。
2017年年底，武漢經濟開發區某汽車零部件的老客戶來電咨詢，想對一臺半導體激光打標機進行軟件升級，增加新的功能。我們根據設備編號查找發貨記錄，了解到這臺設備生產于2007年，使用超過十年，并且當時就對客戶的特殊要求進行過二次開發。不過這都不是事，因為我們有一位任職已經十三年的老員工，當年也參與了這個項目的調試。我們很快的找到當時的軟件源程序，考慮到兼容性，就在原有的基礎上進行三次開發，最后調試完成，順利交付使用。這類使用后期要升級的需求，每個月都會發生幾例，時間短的兩三年，長的是十余年。得益于嘉銘穩定的技術團隊和完備的文檔記錄，使得類似的二次開發、多次開發的改造任務能夠平穩地進行，為老客戶減輕設備升級換代的經濟壓力。由于多年的持續改進和跟蹤，為用戶提供終身技術支持，使得嘉銘在行業內積累了良好的信譽和口碑，使客戶能放心的購買我們的設備。因為我們做的不是“一錘子”買賣，我們更看重的是后期的升級服務。
蘇州某生產自動化設備的公司，兩年前做了一條生產線的項目，采購了我們的激光打標機。多年以后，他們的老板在談及這個項目時對我們講，之前有個同樣的項目，出于成本考慮，選擇了本地一家激光公司的打標設備。但是幾年以后，甲方提出要對軟件增加信息管理方面的新功能。后來想找這家公司談軟件升級的時候，已經人去樓空，不知去向。無可奈何，甲方只有進行原始的記錄方法，效率極低。所以后來再做的這條生產線，就指定找到我們，因為我們的軟\硬件都是自主開發，有專職人員進行維護，可以長期進行跟蹤升級，客戶再也不用擔心技術升級的問題了。
從全國來看，做激光打標的大小公司有很多，技術水平良莠不齊。一批批的倒下，又一批批的誕生，想割韭菜一樣。像嘉銘這樣一直堅守二十余年的、堅持自主研發、人員隊伍穩定的十分少見。正因如此，我們才能夠可持續發展，也為用戶提供可依靠的技術升級，這正是我們核心競爭力的價值體現。正如十九大報告中提出的建設創新型國家的重大戰略方針，科技強國，強化知識產權創造、保護和運用。我們嘉銘人不忘初心，堅持走自己的發展道路，為用戶的需求升級保駕護航，為國家的裝備制造業貢獻自己的一份力量。